STRIUS - VisioKONTAKT : support

STRIUS - Visiokontakt : Logiciel de visioconférence

F.A.Q.

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¿Cómo registrarse, descargarse el programa y conectarse?
	Para acceder a Visiokontakt, hay que registrarse previamente (salvo caso de los usuarios invitados) Para registrarse, ir a la pagina de registro y seleccionar "crear una nueva cuenta ". Rellenar el formulario de registro, los campos con * son obligatorios. Cuidado, Ud tiene que entrar una cuenta de correo válida, recibirá un email de confirmación con un enlacepara activar la cuenta (puede succeder que el mail de Strius esté considerado como Spam, no olvide mirar en la bandeja de correo no deseado si no le llega ningun mail) Una vez la cuenta activada, Ud tendrá que entrar su nombre de usuario y su clave en la pagina « sign in ». Dar a « Descargar Visiokontakt», después elegir « guardar ». Guardar el programa donde se pueda encontrar facilmente, por ejemplo el escritorio. Se descarga el programa sólo la primera vez (11 Mo), después sólo habrá que ejecutarlo . No se requiere ninguna instalación . Para conectarse, ejecutar el programa , y entrar su nombre de usuario y su clave en la ventana de Login. top
¿Cómo puedo ser Host?
	Al registrarse en Visiokontakt a través de la pagina web de Strius, Ud beneficia durante 10 días de una cuenta Host en la Comunidad DEMO que le permite organizar videoconferencias de hasta 6 personas. También Ud puede acceder a las salas abiertas de la Comunidad Test si quiere prodar videoconferencias con más usuarios (hasta 30). Después del periodo de 10 días de prueba, Ud puede: adquirir una cuenta « named host » que permite seguir creando reuniones privadas en la Comunidad global. soit adquirir una cuenta Comunidad Privada: Ud tendrá su propia comunidad Visiokontakt privada, a su nombre. Podrá organizar reuniones, crear usuarios, dar estatutos de Hosts a sus colaboradores para crear reuniones en el seno de la Comunidad etc. Una forma alternativa de llegar a ser Host, es ser nombrado Host por el Administrador de una Comunidad privada ya existente. Si Ud no opta por ninguna de estas posibilidades, conservará sin embargo su cuenta Visiokontakt, y podrá seguir accediendo a las salas abiertas de Videoconferencia como usuario básico...... top
¿Como crear un meeting ?
	Elegir la pestaña “booking” , luego “create meeting” Community: Si Ud es Host de varias cuentas, elija la cuenta en la que vas a crear el meeting. Title: Entrar el título del meeting Password : Opcionalmente, entrar una clave para el acceso al meeting. From :Fecha y hora de inicio del meeting Until : Fecha y hora de fín del meeting. Max scheduled Attendees : Dato indicativo que será añadido a la agenda de la Comunidad para ayudar los demás hosts a planificar sur reuniones: Description : Entrar informaciones sobre el meeting(opcional) Permisos por Defecto : Entrar los permisos por defecto que se quieren otorgar a los participantes al meeting. Luego se podrán cambiar individualmente durante el desarollo de la videoconferencia. Access Permission : Everyone = todos los usuarios pueden acceder al meeting Only my contacts : solo los usuarios incuídos en "My contacts" pueden acceder al meeting Only selected= sólo los usuarios indicados en esta lista podrán acceder al meeting (para agregar un usuario a la lista de invitados, entrar su login, y dar a "Add"). Una vez los datos incorporados, dar a OK . El meeting aparecerá en la lista de los meetings ...... Si se quiere modificar algún dato de un meeting ya creado, pinchar en este meeting con el botón derecho, y elegir "Edit Meeting" top
¿Cómo entrar en un meeting?
	Para acceder a una videoconferencia, es necesario previamente tener una cuenta de usuario abierta (ver proceso de registro y primera conexión) Elegir en la lista de videoconferencias de su comunidad, la reunión a la que quiere asistir. Si se requiere una contraseña, entrarla en la casilla correspondiente. Luego pulsar « entrar» pour entrar en la aula de videoconferencia. top
Una vez en el meeting.... ¿Qué hacer?
	Para activar/desactivar webcam Para activar/desactivar micrófono. Otro modo de activación del micrófono : mantener la tecla CTRL derecho (ojo hay dos teclas CTRL) del teclado presionada mientras Ud habla...... Para mantener el micófono abierto en contínuo : click derecho en + tecla TAB Para abrir/cerrar la ventana de la pizarra. Para salir de la videoconferencia y volver a la pantalla de la lista de reuniones. Cuando un usuario activa su pizarra, su webcam o su micrófono, los indicadore que corresponden, aparecen al lado de su nombre. Cuando alguien está hablando, ademas del indicador de micro, un indicador de volumén sonoro aparece en su imagen. Haciendo un clic derecho con el ratón sobre un usuario , aparece el siguiente menu : Elegir « Add to contact list » para añadir este usuario a sus contactos Elegir «Send file »(Envíar archivo) para mandar un archivo a este usuario, un menú se abrira para seleccionar el archivo que se desea mandar. Se puede mandar un archivo a todos los asistentes de la videoconferencia a la vez seleccionando "send to all" (Enviar archivo a todos) Elegir« Private chat » (chat privado) para iniciar un chat privado con un usuario (una nueva pestaña con el nombre del usuario seleccionado se abrirá en la ventana de chat) top
¿Como usar la pizarra?
	Las diferentes funcionalidades de la pizarra : Borra la página activa top Borra todas las páginas top Guarda todo el contenido de la pizarra (todas las páginas) top Carga el contenido de una pizarra previamente guardado top Cortar (solo se activa cuando un elemento de la pizarra esta seleccionado) top Copiar (solo se activa cuando un elemento de la pizarra esta seleccionado) top Pegar (solo se activa cuando un elemento de la pizarra ha sido cortado o copiado) top Para capturar como video una parte de la pantalla. Se puede cambiar el tamaño de captura y ajustar la calidad pulsando para adaptar a la banda ancha disponible. top Para hacer la captura instantanea de una pantalla. Pulsando este icono, se captura como imagen cualquier ventana que tengamos abierta en el ordendor, ya sea una página web, un programa abierto o simplemente el fondo de pantalla. Al pulsarlo y manteniondolo pulsado aparecen una ventana negra que se coloca sobre parte (o toda) de la pantalla que queremos capturar. Pulsar el icono, y mover el raton suiguiendo pulsando. Un marco negro aparece que delimita la ventana que se va a capturar. Cuando esta seleccionnado la ventana correcta, soltar el raton para volver a la pizarra donde se podrá colocar la imagen capturada. Se podrá actualizar la imagen capturada apretando la tecla ImprPant del teclado (tecla PrintScreen) top Pulsar para abrir el workbook. El workbook es la carpeta donde se guardan los documentos (presentaciones, powerpoint, pdfs, galería fotos etc.) que se desea compartir en la pizarra. Los documentos subidos por el host se guardan en la pestaña « private », son visibles e accesibles solo por él. Los documentos subidos por los demás usuarios se guardan en la pestaña « public », son visibles e accesibles por todos. Un host puede desplazar un documento de « private » a "Public" , (o inverso) con un clic derecho en el archivo (Move to Public), también puede cambiar el nombre (Rename) o suprimirlo (Delete). Para subir un documento al workbook pulsar top Pulsando se abre la siguiente ventana: Elegir (archivo) para insertar un archivo. Elegir (carpeta) para mostrar como slideshow (galería) el conjunto de imagenes de una carpeta. Formatos acceptados: para indicar un nombre nuevo, sino se queda con su nombre por defecto. El archivo se carga en el Workbook . Para insertar el archivo, abrir el Workbook, seleccionar el archivo y arrastrarlo a la pizarra. top para visualizar simultaneamente todas la paginas de la pizarra en una barra de navegación lateral. iindica el Nº de la página activa Se puede ir directamente a una página selecionnándola en este menú o en la barra de navegación lateral. Para ir a la página anterior. Para ir a la página siguiente. Con un click derecho, en la miniatura de una página, se puede suprimirla o insertar una nueva pagina antes top Zoom in= Zoom + Zoom out = Zoom - Cancela zoom + o zoom - Ajusta automáticamente la página a al contenido. top Para seleccionar un elemento de la pizarra top Para borrar un elemento de la pizarra top Para poner en primer plano top Pour passer en arrière plan le ou les éléments sélectionnés top Pour seleccionar una herramienta de dibujo. Seleccionar (lapiz, marcador, linea, flecha, texto o forma) y indicar el color de contorno y el color de relleno cuando aplicable. "Other" permite acceder a colores personalizados. top Para seleccionar directamente el lapiz. Por defecto el color aplicado será el seleccionado en . top Para seleccionar directamente el marcador. Por defecto el color aplicado será el seleccionado en . top ”Insertar Imagen” Al pulsarlo se abre una ventana de dialogo, se selecciona el archivo que se quiere mostrar. Formatos acceptados : La imagen se mostra directamente a la pizarra. top Permite cambiar el espesor del lapiz o contorno , el color de relleno o el color de contorno del objeto o del conjunto de objetos seleccionado. top Para insertar texto, pulsar , colocar el cursor en la pizarra y entrar el texto. Negrita Cursiva Subrayado Se puede insertar texto directamente desde otra aplicación: copiar el texto a integrar a la pizarra, seleccionar la herramienta texto , colocar el cursor en la pizarra donde se quiere pegar el texto y pulsar las teclas CTRL+V. top Cuando se selecciona un objeto, aparecen dos puntos: pulsar el punto verde para cambiar dimensiones del objeto pulsar el punto rojo para girar el objeto Con un clic derecho en un objeto, aperece un menu con acceso directo a Cortar/Copiar/Pegar/suprimir y primer o segundo plano. El Host también dispone de la función lock/unlock que permite bloquear un objeto, impidiendo su modificación, desplazamiento o supresión por otro usuario. top
Ampliar la imagén de la webcam de un usuario
	En la venta superior se observan las imágenes de todos los conectados. Haciendo doble click sobre cualquiera de las imágenes, ésta aparecerá en una ventana independiente, que puede modificarse a mayor tamaño. Cuando un Host amplía la ventana de un usuario, le otorga automaticamente acceso al Micrófono y al Pizarra (en caso de que no los tenía otorgados por defecto). Al cerrar la ventana amplíada, el usuario vuelve a sus derechos por defecto. (si tenía derecho a Pizarra y Micrófono, los conserva, sino los pierde...) top
Banear un usuario
	El Host puede banear un usuario. Para banear, hacer un click derecho en la video de este usuario y elegir banear. Para quitar el baneo, ir en lista de usuarios baneados, (debajo de lista de contactos) y hacerun clic derecho con el ratón sobre el usuario , elegir "Quitar baneo" top
Quels sont les privilèges d'un administrateur?
	En acquérant un compte communautaire, vous devenez administrateur de votre propre Communauté Visiokontakt. Votre Communauté pourra être soit publique (accessible à tous), soit privée (accessible uniquement aux personnes de votre choix). Vous pouvez ainsi organiser vos réunions, nommer des hosts qui organiseront des réunions au sein de votre communauté, inviter des utilisateurs dans votre communauté ou bien encore créer vous-même un compte Visiokontakt pour les personnes que vous souhaitez inviter. top
	Crear Hosts
		Choisir le menu "Manage Host" dans le menu Manager Communauté: Nom de la Communauté dont vous êtes Administrateur. Login: Entrez le login de l'utilisateur que vous souhaitez nommer Host. Storage Capacity* : Accordez à chaque Host un espace de stockage qui lui permettra de faire des bakups de ses meetings (bientôt opérationnel) Max.Users in Session: Définit le nombre maximum de participants simultanés que peut avoir l'Host créé (bientôt opérationnel), vous pourrez ainsi limiter chaque Host individuellement de façon à mieux répartir les sièges que vous avez achetés. Après avoir entré ces paramètres, cliquez sur Add pour ajouter ce nouvel Host à la liste des Hosts déjà créés. Son nom apparaîtra dans la liste des Hosts de votre communauté. Pour supprimer un Host, faites un clic droit sur son nom dans la liste des Hosts, et choisissez Remove Host (raccourci clavier: CTRL+X) Ces fonctions seront prochainement activées top
	Gestionar su Comunidad
		Choisir le menu "Manage Community " dans le menu Manager Vous pouvez rendre la communauté que vous avez achetée acquise, soit publique "Public", soit privée "Private" en lui assignant un Mot de Passe. Une Communauté publique est accesible à tous, et chacun peut en ajoutant cette Communauté dans les onglets de ses Commaunautés favorites, visualiser et éventuellement participer aux réunions en cours de cette communauté. Une Communauté privée est protégée par un mot de passe défini par l'Administrateur. Pour pouvoir ajouter cette communauté dans ses favoris, et visualiser ou participer aux réunions en cours de cette communauté, un utilisateur devra entrer ce mot de passe dans la fenêtre de recherche de Communauté (sauf s'il a auparavant été invité par l'Administrateur et donc ajouté à la liste des membres de cette communauté, dans ce cas aucun mot de passe ne lui sera demandé). L'Administrateur, s'il choisit "Private" pour sa communauté peut alors librement changer le password d'accès à sa communauté dans la rubrique "Change Community Password". Current Pwd: entrez le mot de passe actuel New Pwd: entrez le nouveau mot de passe Confirm Pwd: confirmez votre nouveau mot de passe Create Members: Permet de créer directement des utilisateurs. Grâce à cette option, vous pourrez inviter facilement des personnes à participer à vos sessions de visioconférence. Ces personnes invitées n'aurant ainsi pas besoin des'enregistrer sur le web. A l'issue de la visioconférence, vous pourrez si vous le souhaitez supprimer l'utilisateur créé en faisant un clic droit sur son nom dans la liste "Community Members" et en choisissant "Remove" . Remove member: Pour enlever un membre de votre communauté, celui-ci n'y aura plus accès. top